Aber Unternehmenseigentümer müssen Branding unterscheiden. Von Werbung und Marketing, um sie in eine übergreifende digitale Methode zu integrieren. Marketing und Branding sind entscheidend; dennoch geht der Aufbau Ihrer Marke dem Verkauf voraus.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist Branding?
- Markenwert
- Keller Markenwertmodell
- Markenidentität: Wer bist du?
- Markenbedeutung: Was bist du?
- Markenreaktion: Was denkst und fühlst du über dich?
- Markenresonanz – wie ist unsere Verbindung?
- Was ist Marketing?
- Inbound-Marketing
- Outbound-Marketing
- Unterschiede zwischen Branding und Marketing
- Wie arbeiten Marketing und Branding zusammen?
- FAQs
- Fazit
Was ist Branding?
Es stellt sich heraus, dass sie es geschafft haben, 12 völlig außergewöhnliche Faktoren zu entwickeln. Das waren großartige Branding- und Marketingexperten. Ein ernsthafter Versuch, Branding zu definieren, stammt von der AMA (American Advertising Association).
„Ein Name, Begriff, Design, Symbol oder eine Kombination von ihnen, die dazu bestimmt sind, die Waren oder Dienstleistungen eines Anbieters oder einer Gruppe von Händlern zu identifizieren und sie von Mitbewerbern zu unterscheiden.“
Markenwert
Nun, da wir ein besseres Verständnis dafür haben, was Branding ist, bleibt die Frage: Wie können wir es aufbauen? Wie schaffen wir es, dass Kunden uns immer wieder gegenüber der Konkurrenz bevorzugen?
Die Antwort liegt in der Schaffung einer starken Marke. Ein effektives Branding legt den Grundstein für Aufmerksamkeit und Wiedererkennung. Durch die Verbesserung der Unterschiede zwischen Branding und Marketingbemühungen entsteht Markenwert, d. h. der gesteigerte Wert der Produkte eines Unternehmens durch einen erkennbaren Namen.
Dieser Wert wird durch jede Marketingaktivität generiert (Werbung, PR-Kampagnen, soziale Medien) sowie durch Konsistenz bei der Markenpräsentation. Wenn dies erreicht ist, bedeutet es, dass mehr Kunden mehr von Ihnen kaufen, Ihnen vertrauen und weniger wahrscheinlich zur Konkurrenz wechseln.
Keller-Modell für Markenwert
Derselbe Professor Keller, den wir zuvor erwähnt haben, hat ein Modell zur Messung und Schaffung von Markenwert entwickelt. Kellers Markenwertmodell oder CBBE (basiert auf dem Modell des Markenwerts) basiert auf einer einfachen Idee. Eine starke Marke zielt darauf ab, positive Gedanken, Gefühle und Wahrnehmungen gegenüber Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu schaffen.
Um eine starke Markenwertigkeit aufzubauen, müssen Unternehmen vier grundlegende Fragen verstehen, die Kunden zu Ihrer Marke haben werden. Unternehmen, die es versäumen, die Unterschiede zwischen Branding und Marketing zu erkennen, laufen Gefahr, gemischte Botschaften an ihr Publikum zu senden und damit das allgemeine Markenimage zu beeinträchtigen.
Markenidentität: Wer bist du?
Die Dynamik des Marktes muss die Unterschiede zwischen Branding und Marketing umfassen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Die erste Stufe der Pyramide besteht darin, Markenbewusstsein und -ansehen zu schaffen. Sie möchten, dass Kunden Ihre Marke mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung in Verbindung bringen. Auch mit der Branche, in der Sie konkurrieren, und den spezifischen Bedürfnissen der Kunden, die Sie erfüllen.
Das ultimative Ziel ist, dass Kunden Ihre Marke automatisch in Verbindung bringen, wenn sie Ihrer speziellen Produktkategorie oder Branche ausgesetzt sind. Wenn das nicht der Fall ist, sollten Sie versuchen zu verstehen, warum diese Botschaft nicht vermittelt wird. Eine wettbewerbsfähige Werbekampagne zur Steigerung des Markenbewusstseins wäre eine gute Option.
Markenbedeutung: Was bist du?
Die Unterschiede zwischen Branding und Marketing unterstreichen die Notwendigkeit einer Strategie, die mit den übergreifenden Zielen eines Unternehmens in Einklang steht. Sobald Kunden mit einer Marke vertraut sind, möchten sie natürlich mehr darüber wissen. Wofür steht sie? Sind sie vertrauenswürdig? Was ist besonders an ihren Produkten? Haben sie einen effektiven Kundenservice?
Keller unterteilt diesen Abschnitt der Pyramide in Blöcke:
Marktleistung
Macht es, was es verspricht? Langfristige Leistungsträger generieren eine starke Markenwertigkeit (denken Sie an Apple, Nespresso und Jaguar).
Markenimage
Sieht und fühlt es sich nach der Werbung an, nachdem dieses Produkt oder diese Dienstleistung verwendet wurde? Zum Beispiel hat Gillette traditionell für Männlichkeit geworben, während sie ihre Rasierer bewerben.
Markenreaktion: Was denkst und fühlst du über dich?
Die effektive Kommunikation von Werten und Identität einer Marke ist das Wesen des Brandings und bildet die Grundlage für erfolgreiche Marketingbemühungen. Die dritte Stufe in der Pyramide besteht darin, festzustellen, ob das Produkt und die Markenerfahrung den Erwartungen entsprochen haben. Hat es gehalten, was versprochen wurde? Wie fühlen sich die Kunden nach der Verwendung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung?
Keller unterteilt diesen Abschnitt der Pyramide auch in zwei Blöcke:
Beurteilung
Dies sind alle negativen Aspekte, die von der Marke ablenken. Dies wird im Allgemeinen durch die Qualität des Produkts, den Vergleich mit Mitbewerbern und die Glaubwürdigkeit der Marke bewertet. Wenn Sie hier schlecht abschneiden, werden Kunden dies durch negative Mundpropaganda zurückgeben.
Gefühle
Auf der anderen Seite, wenn Sie Ihre Markenversprechen erfolgreich einhalten, exzellenten Kundenservice bieten und ein noch besseres Endprodukt liefern, müssen Sie auf dieser Stufe der Pyramide mehr positive „Emotionen“ vermitteln als negative „Beurteilungen“.
Markenresonanz – Wie ist unsere Verbindung?
Unternehmen, die die Unterschiede zwischen Branding und Marketing verstehen, können eine harmonische Synergie schaffen, die bei ihrem Publikum Resonanz findet. Wir sind endlich an der Spitze unserer Pyramide angelangt, der schwierigsten, aber wichtigsten Eigenschaft der Markenwertigkeit. Markenresonanz tritt auf, wenn eine starke Bindung zwischen der Marke und dem Kunden entsteht. Kunden werden Ihre Produkte auch Freunden, Familie und praktisch jedem empfehlen, der bereit ist zuzuhören, einfach weil es nah ist.
Sie würden sich schlichtweg verpflichtet fühlen, wenn sie es nicht täten.
Was ist Marketing?
Wenn Branding die Identität eines Unternehmens und das Vorhaben oder die Geschichte dahinter ist, warum es existiert, dann ist Marketing das Werkzeug, das eine geeignete Zielgruppe findet. Die sich für dieses Vorhaben interessiert. Die Unterschiede zwischen Branding und Marketing zu verstehen, ist entscheidend für einen ganzheitlichen Ansatz, der eine konsistente und wirkungsvolle Kommunikation gewährleistet. Am Ende des Tages möchten alle Unternehmen, von kleinen gemeinnützigen Organisationen bis zu Mega-Konglomeraten, verkaufen, um zu überleben. Es gibt viele verschiedene „Institutionen“ und „Verfahren“ für das Erreichen dieses Ziels. In der Regel lassen sich diese verschiedenen Entitäten oder Unterkategorien in zwei Hauptgruppen einteilen.
Inbound Marketing
Inbound Marketing ist die Praxis, Kunden durch die Erstellung von natürlichen Inhalten anzuziehen. Es umfasst verschiedene Arten von „Pull“-Marketing, wie Content-Marketing (Blogs, Videos, Podcasts, eBooks), SEO (Suchmaschinenoptimierung), Social-Media-Marketing und Veranstaltungen, um eine hochspezialisierte Zielgruppe von Kundenpersonas anzusprechen.
Letztendlich ermöglicht das Verständnis der Unterschiede zwischen Branding und Marketing Unternehmen, eine überzeugende und dauerhafte Präsenz im wettbewerbsintensiven Marktumfeld zu schaffen. Inbound Marketing führt potenzielle Kunden entlang einer vierstufigen Kundenreise, vom Markenbewusstsein bis zur Markenloyalität:
Attraktion
Es geht darum, Kunden wissen zu lassen, dass Sie existieren, die Bedürfnisse erfüllen und die Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Der beste Weg, Ihre zielgerichtete Zielgruppe zu erreichen, ist durch SEO-optimierten Inhalt. Menschen, die nach Themen im Zusammenhang mit Ihrer Marke suchen, sind eher an Ihrem Produkt interessiert als jemand, der durch einen zufälligen Fernsehwerbespot unterbrochen wird.
Konvertierung
Nachdem Sie eine kleine Anhängerschaft aufgebaut und einige anfängliche Interessen geweckt haben, ist es an der Zeit, viele dieser potenziellen Interessenten in starke Leads umzuwandeln. Sobald Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erhalten haben, haben Sie einen Lead! Sie sind jetzt bereit für den Übergang zur dritten Stufe.
Abschluss
Mit einer wachsenden E-Mail-Liste können Sie nun damit beginnen, Überlegungen zur Umwandlung in Verkäufe anzustellen. Stattdessen können sie in einen E-Mail-Workflow einbezogen werden, der ihnen relevante Inhalte bietet, die ihre spezifischen Anliegen ansprechen. Ein CRM (Customer Relationship Management-Software) wie HubSpot oder Pardot steht nun zur Verfügung.
Freude
Die letzte und meist übersehene Stufe des Inbound-Marketing-Trichters ist die Zufriedenheit. Zufriedene Kunden sind die einzige und effektivste Quelle für neue Geschäftsmöglichkeiten.
Outbound Marketing
Outbound Marketing beinhaltet dagegen traditionellere Formen wie Werbung in TV-Spots, Plakatwänden, Handelsmessen, SDR-Kaltanrufen und unverlangtem Massen-E-Mail-Versand. Der entscheidende Unterschied zwischen Inbound und Outbound Marketing ist, dass bei Inbound Marketing der Kunde Sie findet, während bei Outbound Marketing die Marke das Gespräch initiiert.
Unterschiede zwischen Branding und Marketing
Wenn Branding der Autor ist, sind Marketing die Verleger. Die Entwicklung einer Markenidentität erfolgt vor der Erstellung von Marketingstrategien, und beide haben gemeinsame Ziele. Es geht also nicht um Marketing gegen Branding, sondern darum, wie das eine das andere ergänzt. Ihre Markenidentität ist die Grundlage all Ihrer Marketingpläne. Ohne eine bedeutungsvolle Marke könnten Sie keine Anzeige schalten. Marketingstrategien sollen auf kurzfristige Umsatzziele ausgerichtet sein. Eine Branding-Agentur verwendet Branding-Konzepte und erstellt Ihre Geschichte, während eine Marketing-Agentur ihr Interesse weckt und mehr Menschen dazu bringt, Ihnen zuzuhören.
Wie arbeiten Marketing und Branding zusammen?
Jedes Verständnis von Branding war einmal auf die Designelemente beschränkt, einschließlich des Firmenlogos, der Farbpalette und mehr. Doch in den letzten Jahren wurde die Bedeutung der Kundenerfahrung betont. Was sie erleben, ist genauso wichtig wie das, was sie sehen. Branding ist entscheidend dafür, im Gedächtnis zu bleiben und sich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden. Wenn Ihre Kunden Ihr Unternehmen unterstützen, haben sie gemeinsame Werte. Branding bringt auf diese Weise eine Gemeinschaft zusammen, aber Marketing ist es, das diese Verbindung pflegt.
Sie werden Ihr Unternehmen nicht entwickeln, wenn entweder Branding oder Marketing vernachlässigt wird. Zum Beispiel könnte Ihre Marketingkampagne Geld verlieren, wenn sie nicht mit dem übereinstimmt, wofür Ihre Marke steht. Aber Sie möchten auch nicht von Marketingmöglichkeiten zurückhalten.
FAQs
F: Kann ein Unternehmen mit starkem Branding, aber wenig Marketing, oder umgekehrt, erfolgreich sein?
A: Branding und Marketing spielen entscheidende Rollen für den Erfolg eines Unternehmens, aber ihr Einfluss kann je nach Anlass variieren.
F: Wie arbeiten Branding und Marketing zusammen, um den Erfolg eines Unternehmens zu verbessern?
A: Obwohl Branding und Marketing unterschiedliche Schwerpunkte haben, arbeiten sie daran, eine starke und erkennbare Präsenz auf dem Markt aufzubauen.
F: Was ist der grundlegende Unterschied zwischen Branding und Marketing?
A: Branding und Marketing werden zwar gemeinsam genutzt, erfüllen jedoch unterschiedliche Zwecke. Branding ist der Prozess der Entwicklung und Kultivierung einer einzigartigen Identität für ein Unternehmen.
Fazit
Letztendlich liegt der Schlüssel zum Verständnis der nuancierten Unterschiede zwischen Branding, Werbung und Marketing darin, eine beeindruckende Präsenz aufzubauen. Während Branding die Grundlage für die Identität eines Unter
nehmens legt, fungiert Marketing als treibende Kraft hinter der Produktvermarktung.
Obwohl sich die beiden Konzepte in vielen Bereichen überschneiden, besteht dennoch ein deutlicher Unterschied zwischen ihnen. Branding ist das langfristige Versprechen gegenüber Kunden und die Geschichte, warum ein Unternehmen existiert. Marketing zielt darauf ab, Zielgruppen zu entdecken und sich mit ihnen zu verbinden, um dieses langfristige Versprechen zu erleben.
